פעל עכשיו

אל תחכה יותר

أسئلة وأجوبة

لا يجوز لأي شخص الحضور أمام اللجنة الطبية وشرح الحالة الطبية. وليس من الطبيعي أن يختلف الجميع، لحفظ الأوراق وجمعها، لاحتواء العملية الشاقة. إن بناء الملف الطبي الذي يضمن علاوة الإعاقة أو بدل الخدمات الخاصة والخدمات التمريضية لكبار السن وغيرها، يتطلب جمع معلومات طبية شاملة ودقيقة، كما يتطلب بناء الملف بشكل منظم ومنظم طريقة. ولهذه الاحتياجات تحديداً، من المفيد أن تكون برفقة متخصصين من شركة " معـاً "، الذين سيديرون كافة الصعوبات والأوراق نيابة عنك، ويمثلونك ويرسلونك إلى الأطباء المناسبين لهذه الحالة. 
التسجيل في خدمة التشغيل لغرض الحصول على دعم الدخل أو بدل البطالة: 
التسجيل في خدمة التشغيل هو إجراء مهم للأشخاص الذين يرغبون في الحصول على مخصصات من التأمين الوطني في مجالات البطالة أو دعم الدخل أو تكملة الدخل.  
إن تقديم الطلب إلى التأمين الوطني لا يكفي للحصول على مخصصات شهرية ويجب عليك التسجيل في خدمة التوظيف.

ما هي عملية التسجيل في خدمة التوظيف؟ 
الخطوة الأولى هي التسجيل على الموقع الإلكتروني لخدمة التوظيف أو الحضور إلى خدمة التوظيف خلال ساعات الاستقبال.

بالنسبة لأولئك الذين قاموا بالتسجيل لأول مرة عبر الإنترنت، فإن الخطوة الثانية هي التسجيل فعليًا في خدمة التوظيف الأقرب إلى مكان إقامتهم خلال 15 يومًا من التسجيل عبر الإنترنت.

من حيث المبدأ، يجب عليك الحضور إلى خدمة التوظيف، مع بطاقة الهوية الخاصة بك، خلال ساعات الاستقبال في الخدمة، وينصح بالحضور لأول مرة ليس في الصباح الباكر ولكن بعد أن ينتهي الضغط من الأشخاص المسجلين في التوظيف، ومعظمهم يصل بين الساعة 8:00-10:00 


كذلك، إذا كنت تعاني من مشاكل طبية، حتى لو كانت مشاكل طبية بسيطة جدًا مثل الصداع، فيجب عليك أن تأتي بملخص للمعلومات الطبية وتطلب إعداد لجنة طبية لك لتقييم قدرتك على العمل. من حقك طلب لجنة طبية وجهاً لوجه وليس عبر Zoom أو عبر الهاتف.

يجب ألا ترسلك خدمة التوظيف للعمل بدون عقد لجنة طبية، إذا كنت تعاني حتى من أدنى المشاكل الطبية.

ومن المهم الإشارة إلى أنه إذا قررت اللجنة الطبية على مجالات العمل التي تناسبك وشعرت أن القرار غير صحيح، فمن حقك تقديم استئناف ضد القرار.

إذا تدهورت حالتك الصحية أثناء التسجيل في خدمة التوظيف، فيحق لك طلب إجراء فحص طبي متكرر.

إذا مرضت خلال نفس أسبوع التسجيل، فيحق لك تقديم شهادة مرضية. يجب تقديم الشهادة المرضية لمدة أسبوع كامل وليس فقط ليوم التسجيل في ذلك الأسبوع.
إن طلب الحقوق في مجال التأمين الوطني مثل: البطالة، ضمان الدخل، تكملة الدخل، وغيرها، هو إجراء معقد من الناحية البيروقراطية ومن حيث الشروط المطلوبة. وفيما يلي بعض الأمور التي يجب أن تعرفها عن تحقيق هذه الحقوق:

إعانة البطالة  
خصصت إعانة البطالة لمساعدة العمال الذين فقدوا وظائفهم، على الحصول على معاش إعانة البطالة أثناء البحث عن وظيفة جديدة.
يعتمد الحصول على إعانات البطالة على عدة عوامل، مثل: 
العمر، وطول المدة التي عملت فيها في وظيفتك الأخيرة، ودخلك في وظيفتك الأخيرة، وما إذا كنت مؤهلاً للحصول على إعانات البطالة من بلد آخر.  
للحصول على إعانات البطالة، يجب عليك التقدم بطلب للتأمين الوطني. يمكنك تقديم الطلب عبر الإنترنت أو شخصيًا.

دعم الدخل 
معاش مخصص لمساعدة الأشخاص غير القادرين على العمل لأي سبب من الأسباب أو الذين لا يستطيعون العثور على عمل ولا يحق لهم الحصول على مخصصات أخرى من التأمين الوطني. استحقاق معاش ضمان الدخل ومبلغ المعاش يعتمد على عدة عوامل، مثل: العمر، الحالة الاجتماعية، عدد الأطفال، الحالة الطبية، الوضع الوظيفي، الدخل، العقارات, المدخرات وغيرها.  
من أجل الحصول على مخصصات دعم الدخل، يجب عليك تقديم طلب إلى التأمين الوطني وفي نفس الوقت التسجيل في خدمة التوظيف.
يمكنك تقديم الطلب عبر الإنترنت أو شخصيًا.

تكملة الدخل  
تكملة الدخل هي مخصصات معده لمساعدة الأشخاص الذين يعملون ولكن دخلهم منخفض، على الحصول على تكملة الدخل. تعتمد استحقاق الحصول على دخل إضافي على عدة عوامل، مثل: العمر، مقدار الدخل من العمل، عدد الأطفال، وغيرها. للحصول على تكملة الدخل، يجب عليك تقديم طلب للتأمين الوطني والتسجيل في خدمة التوظيف. يمكنك تقديم الطلب عبر الإنترنت أو شخصيًا.

إذا كنت تواجه صعوبة، يمكنك دائمًا التوجه إلى شركة "معًا لتحصيل المستحقات من التأمين الوطني" التي ستقدم لك المشورة والدعم طوال الطريق.
بموجب القانون الإسرائيلي، يحق لكل طفل يولد في إسرائيل أو لمواطن إسرائيلي في الخارج الحصول على خدمات صحية وتعليمية واجتماعية. ومن أجل حصوله على هذه الحقوق، يجب على الوالدين تسجيل الطفل لدى مؤسسة التأمين الوطني ووزارة الداخلية, تسجيل الطفل هو إجراء بسيط نسبيًا ويمكن إجراؤه عبر الإنترنت أو شخصيًا. للتسجيل عبر الإنترنت، يجب عليك الدخول إلى موقع التأمين الوطني وملء النموذج عبر الإنترنت. للتسجيل شخصيًا، يجب عليك الذهاب إلى التأمين الوطني الفرع الأقرب لمنزلك وقم بتعبئة النموذج اليدوي.

كما يعد تسجيل الطفل في وزارة الداخلية إجراءً بسيطًا نسبيًا، ويمكن إجراؤه عبر الإنترنت على موقع وزارة الداخلية. للتسجيل شخصياً، توجه إلى فرع وزارة الداخلية الأقرب لمنزلك وقم بتعبئة النموذج اليدوي.

تسجيل الأطفال بالنسبة لأولئك الذين يعيشون في القدس ولديهم شكوك حول أهليتهم لتسجيل الأطفال، يمكنهم الاتصال بمكتب تسجيل التأمين الوطني. سيقوم المكتب بالتحقق من أهليتك وإعلامك إذا كنت مؤهلاً للتسجيل.

في حال الزواج من زوج أو زوجة من السلطة الفلسطينية - إذا كنت متزوجا من زوج أو زوجة من السلطة الفلسطينية، هنالك شك أذا ما كنت مأهل أو مئهلة لتسجيل الأطفال. والسبب في ذلك هو أن القانون الإسرائيلي ينص على أن الطفل المولود لمواطن إسرائيلي ومواطن أجنبي لن يكون مواطنًا إسرائيليًا إلا إذا ولد في إسرائيل أو إذا كان والديه متزوجين في إسرائيل.

ومع ذلك، قررت المحاكم في إسرائيل أن الطفل المولود لمواطن إسرائيلي ومواطن أجنبي سيكون مواطنًا إسرائيليًا حتى لو ولد خارج إسرائيل، إذا كان والديه متزوجين خارج إسرائيل وهناك ظروف خاصة تبرر ذلك .
كيف نسهل على الأشخاص ذوي الإعاقات الجسدية التنقل في الحياة اليومية؟

أولاً، لمساعدتهم على ممارسة حقوقهم: 
وسائل النقل العام: يحق للأشخاص ذوي الإعاقات الجسدية الحصول على خصومات من وسائل النقل العام. يمكن أن تصل الخصومات إلى 100%، حسب شدة الإعاقة.

سيارة خاصة: يحق للأشخاص ذوي الإعاقات الجسدية الحصول على منح لشراء سيارة خاصة، أو إعفاءات ضريبية على سيارة خاصة.

المساعدة على التنقل: الأشخاص ذوي الإعاقات الجسدية مؤهلون للحصول على المساعدة في التنقل، مثل الكرسي المتحرك أو الرصيف المتحرك.

إمكانية الوصول: يحق للأشخاص ذوي الإعاقات الجسدية الوصول إلى الأماكن العامة، مثل الشركات والمؤسسات العامة والمباني العامة.


من أجل ممارسة حقوق الحركة للمعاقين حركياً، يجب تقديم طلب إلى الجهة المختصة. الجهات المختصة بذلك هي:

التأمين الوطني: يقدم التأمين الوطني منحا لشراء سيارة خاصة وإعفاءات ضريبية على سيارة خاصة لمن يحق لهم الحصول على بدل التنقل.

وزارة المواصلات والسلامة على الطرق: تقدم وزارة المواصلات والسلامة على الطرق خصومات على وسائل النقل العام، وإمكانية الوصول إلى الأماكن العامة للأشخاص ذوي الإعاقة.

السلطات المحلية: السلطات المحلية مسؤولة عن إمكانية الوصول إلى الأماكن العامة ضمن ولايتها القضائية.
إذا دفع شخص ما ضريبة دخل أكثر مما كان من المفترض، فيمكنه التقدم بطلب لاسترداد الضريبة. يمكن استرداد الضريبة لأسباب مختلفة، مثل:
 
الدخل المنخفض: إذا كان دخل الشخص أقل من متوسط الدخل، فقد يحق له استرداد الضريبة. وبلغ متوسط رواتب العمال الإسرائيليين في عام 2023 13,267 شيكل شهريا.

النفقات المعترف بها: إذا كان لدى الشخص نفقات معترف بها، مثل النفقات الطبية أو النفقات التعليمية، فقد يحق له استرداد الضريبة.

المزايا الضريبية: إذا كان الشخص يتمتع بمزايا ضريبية، مثل إعانة الوالدين أو إعانة الزواج، فقد يحق له استرداد الضريبة.

كيفية الحصول على استرداد الضريبة

للحصول على استرداد الضريبة، يجب تقديم طلب إلى مصلحة الضرائب. يمكن تقديم طلب استرداد الضريبة إلكترونيًا أو شخصيًا. يمكنك بالطبع استخدام شركة "معًا" لتحصيل المستحقات من التأمين الوطي. 
التنسيق الضريبي هو عملية مخصصة للسماح للأشخاص الذين يعملون في أكثر من مكان عمل أو أولئك الذين قاموا بتغيير أماكن عملهم بتوفير التكاليف أمام ضريبة الدخل.

ما هو التنسيق الضريبي؟ 
التنسيق الضريبي هو عملية يقوم فيها الشخص بإبلاغ مصلحة الضرائب بجميع أماكن عمله. تستخدم مصلحة الضرائب هذه المعلومات لحساب معدل الضريبة الذي سيتم خصمه من راتب الشخص. 

يجب أن يوفر التنسيق الضريبي أموال الشخص من خلال الحصول على إعفاءات ضريبية على الدخل. إذا لم ينسق الشخص الضريبة، فسيقوم كل من أصحاب العمل بحساب معدل الضريبة الخاص به بشكل منفصل. وفي مثل هذه الحالة، من الممكن للشخص أن يدفع ضريبة أعلى مما ينبغي.

كيفية إجراء التنسيق الضريبي؟ 
يمكن إجراء التنسيق الضريبي عبر الإنترنت أو عن طريق البريد أو في مكاتب ضريبة الدخل.

فيما يلي بعض النصائح للتسوية الضريبية: 
تأكد من تقديم جميع المستندات ذات الصلة، بما في ذلك: 
- بطاقة الهوية .
- نموذج رقم 116 (نموذج طلب تسوية الضرائب) .
- كشوف المرتبات من جميع وظائفك .

-إذا كنت تعمل في أكثر من وظيفتين، فتأكد من تقديم طلب التسوية الضريبية لجميع أصحاب العمل الخاص بك. 

- إذا كنت تستخدم خدمات محاسب، فيمكنه مساعدتك في التسوية الضريبية.

فيما يلي بعض الأمثلة للأشخاص الذين قد يحتاجون إلى التنسيق الضريبي: 
· الشخص الذي يعمل في أكثر من مكان عمل. 
· الشخص الذي قام بتغيير وظيفته خلال العام. 
· الشخص الذي يعمل بالأجر ولحسابه الخاص.

هل هذه عملية بسيطة ؟؟؟
ليس عملية بسيطة، فهذه عملية بيروقراطية ومن المستحسن الاستعانة بشركات مثل "معًا" لإكمال العملية وتوفير الكثير من المال.
للحصول على استرداد الضريبة، يجب تقديم طلب إلى ضريبة الدخل. يمكن تقديم طلب استرداد الضريبة إلكترونيًا أو شخصيًا. يمكنك بالطبع استخدام شركة  "معًا" لتحصيل المستحقات من التأمين الوطني واسترداد الضرائب. 

إذا كنت متزوجا من زوج أو زوجة من السلطة الفلسطينية، هناك شك في أهليتك لتسجيل الأطفال والحصول على معاش الأولاد ولتحصيل هذا الحق يجب عليك إثبات أن تمركز حياتك في إسرائيل ويجب ملء نماذج مختلفة للتأمين الوطني ولوزارة الداخلية حتى الاعتراف بك وبأطفالك. سبب هذا من جانب التأمين الوطني ووزارة الداخلية هو أن القانون الإسرائيلي ينص على أن الطفل المولود لمواطن إسرائيلي ومواطن أجنبي لن يكون مواطنا إسرائيليا إلا إذا ولد في إسرائيل أو إذا كان والديه تزوجا في إسرائيل.
بموجب القانون الإسرائيلي، يحق للشخص الإعفاء من ضريبة الدخل إذا استوفى الشروط التالية:

قررت لجنة طبية أنه يعاني من إعاقة لا تقل عن 90% بشكل دائم أو مؤقت لمدة لا تقل عن 185 يوماً. 
تسبب إعاقته تقييدًا كبيرًا في قدرته على العمل.

يتم تحديد استحقاق الإعفاء الضريبي حسبب الحالة الطبية من قبل لجنة طبية تابعة للتأمين الوطني. تقوم اللجنة بفحص الحالة الطبية للشخص، وقدرته على العمل، والقيود التي تسببها له إعاقته.

الأشخاص الذين قد يكونون مؤهلين للحصول على إعفاء ضريبي بسبب حالة طبية هم:

الأشخاص الذين يعانون من إعاقات جسدية أو عقلية شديدة. 
الأشخاص الذين يعانون من أمراض مزمنة أو تنكسية. 
الأشخاص الذين يعانون من إعاقات في النمو. 
الأشخاص الذين يعانون من إعاقات إدراكية

للتحقق من استحقاق الإعفاء الضريبي بسبب حالة طبية، يجب تقديم طلب إلى التأمين الوطني. يمكن تقديم الطلب عبر الإنترنت أو بالبريد أو في مكاتب التأمين الوطني. وستكون شركة "معا" سعيدة بمساعدتك في هذه العملية، للحصول على الإعفاء الذي سيساعدك على توفير آلاف الشواقل سنويا.
قبض مخصصات العجز ودفع تعويضات فقدان القدرة على العمل والحوادث الشخصية والرعاية التمريضية وغيرها لأصحاب تأمينات في شركات التأمين الخاصة: 
يحق للأشخاص للمأمنين النشطين الذين يدفعون شهريًا تأمين الرعاية الطويلة الأجل، ومعاش العجز، والحوادث الشخصية، وفقدان القدرة على العمل، وما إلى ذلك، تقديم طلب للحصول على بدل إذا حدث لك مرض أو حادث أو حالة مرضية، ووفقًا لشروط سياستهم، يحق لهم تقديم دعوى قضائية. 
وتعتمد هذه الأهلية على عدة عوامل، مثل: 
نوع وشروط السياسة: لا تشمل جميع خطط التأمين الخاصة تغطية العجز أو المدفوعات الطبية. كما أن نوع الخطة والتغطية التأمينية التي يتم إجراؤها تحدد شروط الحصول على مخصصات العجز ومدفوعات التأمين المختلفة.
حالة الإعاقة أو الحالة التمريضية: يجب أن تكون حالة الإعاقة أو الحالة التمريضية مستوفية لشروط بوليصة التأمين من أجل الحصول على مخصصات العجز أو التأمين الطبي الآخر.
من المهم ملاحظة أن أي شخص كان عضوًا في نظام التقاعد لمدة 3 أشهر على الأقل وتعرض لحادث وتغيب عن العمل بسبب الحادث، يحق له المطالبة ببوليصة التقاعد عن الحادث. إذا كان العجز بسبب المرض، فيجب أن يكون عضوًا نشطًا في نظام التقاعد لمدة 5 سنوات على الأقل.

إن تحديد واسترداد الأموال المفقودة من أماكن العمل السابقة وتأمينات الادخار التي تم فتحها من خلال أماكن العمل السابقة وليس لدى المالك أي علم بها، يمكن أن تكون عمليات معقدة وصعبة. 

أول شيء يجب فعله هو معرفة ما إذا كان هناك أي أموال مفقودة. ولمعرفة ذلك عليك الذهاب إلى الموقع الإلكتروني للحكومة، إلى نظام الهوية الوطنية والتسجيل في النظام وإصدار كلمة المرور. 

هذه عملية تكون معقدة في بعض الأحيان خاصة بالنسبة للأشخاص الذين ليسوا على دراية بالكمبيوتر. 
بعد الدخول إلى المنطقة الشخصية على موقع الحكومة، يمكنك معرفة ما إذا كان لديك خطط تأمين غير نشطة وما هي شركات التأمين. 
من المهم ملاحظة أنه يمكن استرداد البرامج غير النشطة فقط.

بعد ذلك قم بالتواصل مع شركات التأمين وعرف عن نفسك واطلب كلمة المرور للموقع الشخصي لشركة التأمين وقم بتحديث جوالك. 

يجب عليك أيضًا أن تطلب منهم نموذج إعداد النموذج 161 الذي ستتصل فيه بضريبة الدخل لمعرفة عدد النسب التي سيتم خصمها لصالح ضريبة الدخل. 
بالنسبة لأولئك الذين ليس لديهم نموذج 161، يجب إصدار شهادة أصحاب العمل من الموقع الشخصية الخاصة بهم على موقع التأمين الوطني.

بعد الحصول على نموذج من مقوم ضريبة الدخل، يجب عليك تقديم طلب وجها لوجه أو رقمي من خلال موقع شركة التأمين، 
وإرفاق النموذج 161 أو شهادة من شركة التأمين عن أصحاب العمل لديك، وخصم ضريبي نموذج من المقيم وموافقة إدارة الحساب البنكي، وصور من بطاقات الهوية من الطرفين إذا كانت بيومترية. يجب متابعة الطلب وفي بعض الأحيان يكون هناك طلب لمزيد من المستندات أو طلب إعادة إرسال المستندات التي وصلت بشكل غير مقروء إذا واجهت صعوبات أو أي مشكلة، اتصل بشركة "معـاً" وسنساعدك في الحصول على كل ما تستحقه .
تقدم وزارة الإسكان المساعدة في تأجير المسكن للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن والأسر ذات الوالد الوحيد. يتم تقديم المساعدة بعدة طرق:
• المساعدة في تمويل الإيجار: تقدم وزارة الإسكان منحًا أو قروضًا للأشخاص الذين لا يستطيعون تحمل الإيجار.
• المساعدة في نفقات الصيانة: تقدم وزارة الإسكان المنح أو القروض للأشخاص الذين يحتاجون إلى القيام بأعمال الصيانة في منازلهم.
• المساعدة في العثور على مستأجرين: تقدم وزارة الإسكان المساعدة للأشخاص في العثور على مستأجر لمنزلهم.شروط استحقاق المساعدة في استئجار مسكن من وزارة الإسكان.
• أن يكون للشخص حقوق في الشقة.
• أن يكون الشخص مستوفياً لمتطلبات الدخل الخاصة بوزارة الإسكان.
• يجب على الشخص إثبات عدم قدرته على تحمل الإيجار بمفرده.كيفية تقديم طلب مساعدة في استئجار مسكن من وزارة الإسكان: يمكن تقديم طلب المساعدة في استئجار مسكن من وزارة الإسكان إلكترونيًا أو عبر البريد أو في مكاتب وزارة الإسكان.
فيما يلي بعض النصائح لتقديم طلب المساعدة في استئجار مسكن من وزارة الإسكان:
- تأكد من تقديم جميع المستندات ذات الصلة، بما في ذلك: بطاقة الهوية قسائم الدفع تأكيد الدخل الآخرتأكيد الحقوق في الشقة تأكيد الإيجار
- قائمة بجميع النفقات الشهرية الخاصة بك.
- إذا كانت لديك أي أسئلة أو شكوك، تواصل مع الاستشارة المهنية في شركة "معًا" لتحصيل المستحقات. 

يجب تقديم الطلب إلى شركة التأمين. يمكن تقديم الطلب عبر الإنترنت أو شخصيًا.

بعد تقديم الطلب، ستقوم شركة التأمين بمراجعة الطلب. وفي حالة الموافقة على الطلب، تقوم شركة التأمين بدفع معاش أو الدفعات إلى الحساب البنكي للمؤمن عليه. 

إذا واجهت الرفض أو أي مشكلة تواصل معنا...  شركة "معاً" وسنساعدك في الحصول على كل ما تستحقه.
الاجابة: معاش عجز عام ومعاش مساعدات خاصة.
الاجابة: معاش عجز عام زمعاش مساعدات خاصة .
الاجابة هي اذا كانت له نسبة عجز طبي لا تقل عن 90%.